Pe litoralul românesc, unii turiști nu se mulțumesc doar cu briza mării și soarele arzător. La plecare lasă camerele goale – la propriu. De la prosoape și halate până la baterii de telecomandă sau becuri, obiectele dispar și nu se mai întorc vreodată.
Camere „curățate” la plecare
Pentru mulți hotelieri de pe litoral, sezonul estival aduce nu doar aglomerație și turiști, ci și pierderi. Din ce în ce mai des, personalul de curățenie găsește camerele golite parțial: lipsesc prosoapele, pernele, telecomenzile sau chiar și obiecte sanitare.
„E ca și cum și-ar face bagajele și iau tot ce nu e prins în perete”, glumește o cameristă din Mamaia. În realitate, pagubele nu sunt deloc de neglijat, iar unii patroni se văd nevoiți să instaleze camere de supraveghere sau să introducă garanții pentru obiectele din camere.
Ce dispare cel mai des?
Lista e lungă și uneori greu de crezut. Cele mai frecvente „pierderi” includ:
- prosoape și halate;
- baterii din telecomenzi;
- becuri;
- fețe de pernă sau chiar perne întregi;
- pahare, veselă sau chiar tablouri decorative.
Unii turiști și-au însușit chiar și filtre de duș sau capace de la toalete. „Unii vin cu geamantanul gol și pleacă cu el plin. Nu glumesc”, spune un recepționer de la un hotel de 4 stele din Eforie.
Efectele directe: costuri și neîncredere
Pentru hotelieri, furturile mici adunate înseamnă costuri mari. În plus, se instalează neîncrederea: camere verificate excesiv la check-out, inventare frecvente, chiar refuzuri față de anumite categorii de turiști.
Unii patroni iau deja măsuri drastice – camere video, sigilarea unor obiecte sau introducerea unui sistem de garanție. Dar pe termen lung, spun ei, soluția reală e educația și rușinea publică: „Să știe lumea că nu e ok să pleci cu telecomanda în geantă.”
Autor: Roxana Ioniță
Comentarii 1