În ultimele luni, Twitch a intrat în centrul unor dezbateri intense privind dublul standard și aplicarea inconsecventă a propriilor reguli. CEO-ul Dan Clancy a fost criticat pentru autopromovare agresivă în chat-urile altor streameri, fără consecințe reale.
Dan Clancy, CEO-ul Twitch, acuzat că face spam în chaturile altora
În iulie, Dan Clancy a declanșat un val de nemulțumiri după ce a intrat în chaturile unor streameri populari pentru a promova propriul său stream caritabil. El a distribuit linkul către live-ul său și le-a cerut streamerilor să-i trimită spectatorii (prin „raid”), o practică considerată nepotrivită mai ales când vine de la cel mai înalt nivel al companiei.
Mulți l-au acuzat de abuz de poziție, spunând că, dacă un utilizator obișnuit ar fi făcut același lucru, ar fi fost sancționat pentru spam. Clancy a fost blocat de cel puțin un canal, fiind tratat ca orice alt utilizator care încalcă regulile. Cu toate acestea, Twitch nu a recunoscut vreo greșeală a CEO-ului, ci a modificat discret regulile pentru ca acțiunile sale să pară conforme cu politica platformei.
Acuzații politice și antisemitism
La câteva luni distanță, platforma a fost aruncată într-o altă controversă, de data aceasta una cu implicații politice și internaționale. Reprezentantul democrat Ritchie Torres a trimis o scrisoare oficială către Twitch, acuzând-o că permite „amplificarea antisemitismului” și cerând o anchetă asupra unuia dintre cei mai populari creatori: Hasan Piker, cunoscut pentru streamuri politice și opinii pro-palestiniene.
În scrisoare, Torres invocă mai multe clipuri în care Piker critică guvernul israelian și premierul Netanyahu, spunând că acestea ar conține retorică antisemită. Piker s-a apărat afirmând că materialele sunt scoase din context și că el a criticat politici ale statului Israel, nu poporul evreu.
Twitch, acuzat că a blocat temporar utilizatori din Israel și Palestina
Controversa legată de conținutul politic a fost dublată de acuzații de cenzură tehnologică. În octombrie, Twitch a recunoscut că a dezactivat temporar înscrierile prin e-mail în Israel și Palestina după atacurile Hamas din 7 octombrie, spunând că decizia a fost luată pentru a preveni distribuirea de materiale grafice.
Cu toate acestea, utilizatorii din ambele regiuni au constatat că nu mai pot crea conturi, iar Twitch a recunoscut ulterior că nu a reactivat opțiunea la timp, cerând scuze public. Deși înscrierea prin telefon era încă posibilă, mulți au considerat gestul un semn de lipsă de transparență și profesionalism într-o perioadă extrem de sensibilă.
O platformă politică, dar cu reguli confuze
Twitch a devenit un spațiu tot mai politic, unde streameri discută despre geopolitică, ideologii și activism în timp real, adesea în fața a mii de spectatori. Personalități ca Bernie Sanders sau Alexandria Ocasio-Cortez au folosit platforma pentru a comunica cu tinerii alegători. Însă, pe măsură ce influența crește, și presiunea asupra moderării devine mai intensă.
În toate scandalurile recente, fie că e vorba de CEO-ul care face spam, de acuzații de antisemitism sau de cenzură a utilizatorilor din Orientul Mijlociu, Twitch pare să sufere de incoerență. Mulți acuză platforma că aplică reguli în funcție de context sau de cine e implicat, nu în mod egal.
Autor: Roxana Ioniță
