Banca Națională a Bulgariei a intervenit după plângeri privind comisioane și restricții ilegale la schimbul de leva în euro.

Plângeri privind comisioane și restricții neautorizate

Banca Națională a Bulgariei a intervenit după apariția unor sesizări legate de practicile unor bănci comerciale în procesul de schimb valutar. Potrivit informațiilor, unele instituții au refuzat să ofere servicii persoanelor care nu erau clienți. Alte bănci au cerut un comision de 15 leva pentru schimbul de numerar.

Au existat și situații în care au fost impuse limite mai mici decât cele prevăzute de lege. În plus, anumite bănci au solicitat declarații inutile, ceea ce a dus la întârzieri și blocaje pentru cetățeni. Aceste practici au fost semnalate ca fiind ilegale.

Reguli clare pentru schimbul de leva în euro

Președintele centrului de coordonare pentru introducerea euro, Vladimir Ivanov, a confirmat că BNB analizează activ aceste cazuri. El a reiterat că băncile sunt obligate să ofere schimb valutar gratuit la cursul oficial de 1,95583 leva pentru un euro. Regula se aplică pentru toate sumele de până la 30.000 de leva.

Această obligație este valabilă în primele șase luni ale anului 2026. Pentru sumele care depășesc acest prag, băncile pot solicita un preaviz de până la trei zile lucrătoare. Alte restricții nu sunt permise, potrivit autorităților.

Primele zile ale tranziției la euro

Vladimir Ivanov a menționat că procesul de schimbare a monedei se desfășoară, în general, fără probleme majore. Aproximativ 8 milioane de leva au fost schimbați în prima zi lucrătoare din ianuarie la sucursalele Poștei Bulgare. Totuși, unele locații au raportat lipsuri de bancnote de 10 și 20 de euro.

Autoritățile își propun să retragă cea mai mare parte a leva din circulație până la sfârșitul lunii martie. Circulația duală, cu leva și euro, va continua în principal pe parcursul lunii ianuarie.

Controale zilnice și sancțiuni anunțate

În perioada 1–5 ianuarie, Comisia pentru Protecția Consumatorilor și Agenția Națională de Venituri au efectuat aproximativ 4.000 de inspecții. Încălcări au fost identificate în circa 7% din cazuri. Pentru prima abatere au fost aplicate amenzi minime. Hristo Markov, directorul NRA, a subliniat că sancțiunile sunt menite să protejeze comercianții corecți, nu să pedepsească. Sunt planificate în jur de 300 de inspecții zilnic, în domenii precum alimentația publică, servicii de înfrumusețare, parcări, cursuri de limbi străine și stațiuni de iarnă.

Problemele tehnice apărute la unele taximetre au fost, în mare parte, rezolvate. Centrul de coordonare pentru introducerea euro va continua informările săptămânale. La aceste întâlniri participă miniștri adjuncți, directori de agenții și guvernatori regionali. Autoritățile spun că vor monitoriza îndeaproape întregul proces. Scopul este ca trecerea la euro să se desfășoare corect, transparent și fără costuri nejustificate pentru populație.